Lo shopping del lusso passa per l’e-commerce. L’analisi è stata condotta da Google Ipsos su un campione di 400 persone con reddito superiore a 100.000 dollari che hanno acquistato da siti e-commerce per almeno due volte con un valore medio di circa 2500 dollari di spesa.
In Italia invece il mercato del lusso come si è approcciato agli e-commerce ?
L’analisi condotta ha stimato che circa il 98% delle persone che acquistano online beni di lusso navigano in rete quotidianamente quindi sono avvezzi alle nuove tecnologie. Inoltre il cluster è composto da utenti con età compresa tra i 30 e 50 anni ed utilizza circa tre differenti dispositivi per le ricerca di informazioni prima di acquistare online. Il settore più produttivo nella vendita on line è quello relativo all’abbigliamento, accessori ed orologi. Il campione intervistato ricerca online informazioni principalmente in due modi:
- il 74% utilizza fonti dirette
- il 65% invece si informa cercando in rete sui motori di ricerca
I dispositivi più diffusi per cercare informazioni on line sono:
- Tablet 35%
- Smartphone 34%
- PC 64%
In risposta a queste cifre le major di settore hanno recepito i benefici che gli ecommerce possono portare ed hanno creato vere e proprie boutique online.
Inoltre in Italia ha avuto molto successo l’e-commerce degli e-commerce dedicato a brand della moda ormai famoso in tutto il mondo: YOOX
Conclusione
Il mercato del lusso ha utilizzato lo strumento del sito e-commerce per ampliare il proprio mercato, infatti l’acquisto di un prodotto di lusso non necessita eccessive ricerche perchè nella maggior parte dei casi chi lo cerca già lo conosce e vuole solo acquistarlo il prima possibile. In Italia chi compra beni di lusso direttamente da siti e-commerce è circa il 7%.
